信件内容
叶林 2019-03-24 已办结
信件标题：家庭遭遇重大变故，生活受到影响，财产受到损失，父母束手无策
信件内容： 领导您好:我是现役一名军人，目前在北京服役，昨天家中突遭变故，父母忧心忡忡，借此平台向领导如实反映现实情况，希望领导能在百忙之中抽出时间予以帮助，万分感谢，事情的起因是这样的，，我家住竹林关的一个小乡村，房屋依山而建紧挨着山体，每到雨季总有落石、泥头，等杂物顺着山体流入家中，给生活造成了很大的困扰，老父前几日找人将山体的杂物，和碎石进行了清理，将外墙与山体之间进行了处理，本以为以后可以高枕无忧，结果与昨日情况突变，凌晨时分，父亲被落石掉落的声音所惊醒，随即叫醒母亲，他自己前往楼上查看情况，结果一瞬间山体滑坡，将房屋掩埋，所幸父母均未受到伤害，事后听闻此事，深感后怕，家中遭此变故，我却帮不到什么忙，在此留言请领导可以帮忙出谋划策帮我的家人走出困境，帮帮我一家人。万分感谢，此致敬礼！
回复内容
2019-04-02 16:44 竹林关镇
回复内容：

网友你好，你来信反映家庭遭遇变故寻求救助的情况，竹林关镇政府对此高度重视，立即安排镇武装部长和村两委会展开调查核实工作，现将办理情况回复如下：

经查，来信人家庭现有砖混结构住房三间两层。2019年3月，其父在房屋南边斩坡挖水路，22日晚引起房后滑坡，致使住房后墙被土石掩埋4米左右，估计塌方600余立方米，在其房后形成了10余米高的裸露斜坡地，存在滑坡隐患。

鉴于来信人家庭实际情况，经镇村研究，拟向县民政局申报临时生活救助，以解决家庭生活实际困难。

满意度调查

1、信件办理是否及时
2、办理意见是否满意
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